Dynamique du milieu - Processus clés du développement
de la qualité"

Domaine thématique "Direction - Responsabilité individuelle
Focus : Conception organisationnelle et collaboration
Questions clés :
- Quel concept de direction et de responsabilité individuelle vit dans l’institution ?
- Comment les tâches de direction et les tâches opérationnelles autonomes sont-elles harmonisées dans l’organisation structurelle et fonctionnelle ?
- Comment reconnaître quelle « casquette » (direction – responsabilité individuelle) porte qui dans quelle situation ?
- Comment la direction fait – elle place à la responsabilité individuelle et l’intègre-t-elle dans le contexte global ?
- Comment les dirigeants et les responsables opérationnels travaillent-ils ensemble ?
- Les responsables opérationnels sont-ils habilités à prendre des décisions en toute responsabilité ?
- Comment les personnes concernées sont-elles impliquées dans les processus de décision à titre consultatif/de consensus/de codécision ?
- Comment les effets/conséquences des décisions sont-ils évalués et réfléchis (avec les personnes concernées) ?

