Kundenresonanzen
Der bewusste Umgang mit den Gestaltungskräften, welche eine Einrichtung leistungs- und entwicklungsfähig und damit gesund erhalten, erfordert auch neue Wege der Auditierung und Zertifizierung.
Solche bewegliche, auf den Arbeitsansatz von „Wege zur Qualität“ (siehe www.wegezurqualitaet.info) abgestimmte Evaluationsformen zu entwickeln und zu praktizieren, wurde zum Gründungsimpuls der Confidentia und zu ihrer Aufgabe.
